نحن في آفاقي نلتزم بأعلى معايير الخصوصية وحماية البيانات، ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وشفافة لعملائنا.
سياسة التوصيل
نؤكد لك أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا يتم التعامل معها بسرية تامة، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أي جهة خارجية دون موافقتك الصريحة.
كيف نحمي بياناتك؟
- نُخزن بياناتك الشخصية على خوادم آمنة مزودة بأنظمة حماية إلكترونية متقدمة.
- يتم تقييد الوصول إلى البيانات داخل الشركة ليشمل فقط الموظفين المخوّلين بذلك.
- نخضع فريقنا لدورات تدريبية دورية في حماية المعلومات لضمان التعامل المهني مع بياناتك.
سياسة التوصيل
- عند تسليم الطلب، يُطلب منك التوقيع إلكترونيًا أو يدويًا على الفاتورة، ويُعتبر توقيعك إثباتًا لاستلامك الطلب كاملًا كما هو موضح.
- في حال عدم وجودك في العنوان، يحق لفريق التوصيل تسليم الطلب إلى أي شخص متواجد هناك، ويُعد توقيعه بمثابة استلام رسمي.
- إذا تعذر تسليم الطلب بسبب عدم التواجد أو تأخر التواصل، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لتحديد موعد بديل.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية الطلبات غير المستلمة بعد مرور 30 يومًا من تاريخ الشراء.
